二要明确问题。
建立实际的灾难恢复计划时一个非常复杂的过程，而且企业情况千差万别。所以企业一定要分析清楚：什么是最大的风险？企业系统对那些灾难最为敏感？系统停机时对每个部门的影响是个什么样子？同时企业要进人员分工。当发生灾难时，谁将负责数据恢复？谁负责监控设备？谁负责与设备供应商联系？这些都必须在演习中明且分工，并且按照计划执行。
三要定时不定时进行演习。
仅仅制定出一个计划是不够的。不论计划多么严密，必须对其进行测试？D？D不是一次，而是经常测试。在现在复杂的商业环境中，企业的容灾系统必须更得上环境的变化。恢复演习也应如此。企业是否开办了新的业务？是否有新的部门加入到了系统之中？系统恢复小组成员是否变化？这些都是企业在演习中应该考虑的重要因素。
那么企业怎样确定恢复演习的频率呢？什么时间进行恢复演习，怎样进行恢复演习？这就需要企业对自己的系统进行风险评估。和其它项目一样，建立一个灾难恢复计划先要从了解需求开始。要了解灾难的薄弱环节有哪些，这些灾难发生的可能性有多大，如果发作的话，会给公司带来多大损失，各部分需要多久能恢复正常。以此来计算公司进行恢复需要的花费。
那么，什么是灾难恢复计划呢？一个完整的灾难恢复计划应该包括创建一个备份，记录完整、正确的公司数据，以便恢复系统。对于电信行业来说，其最佳状态是每个设备都有备件，但这样投资太大，浪费严重。因此可以建立一个备份站点是现实可行的方法。
总的来说要做到灾难恢复，首先备份系统时要做到满足系统容量不断增加的需求，并且备份软件必须能支持多平台系统。当网络上连接上其它的应用服务器时，对于网络存储管理系统来说，只需安装支持这种服务器的客户端软件即可将数据备份到磁带库或光盘库中。其次，网络数据存储管理系统是指在分布式网络环境下，通过专业的数据存储管理软件，结合相应的硬件和存储设备，来对全网络的数据备份进行集中管理，从而实现自动化的备份、文件归档、数据分级存储以及灾难恢复等。
轻松备份 安全防灾“上海热线”存储解决方案扫描。
前面我们介绍了人们对备份、容灾的一些错误认识，下面我们将去“上海热线”了解一下他们的解决方案。
“上海热线”开办于1996年，现在拥有信息资源点176个，各类应用服务300个，每天访问人次50万，拥有固定用户80余万。“上海热线”已经成为了上海地区乃至国内最大的城域信息网。为满足日益扩大的业务处理需求， “上海热线”对原有系统进行了扩容。扩容后的系统，后台采用3台SUN E5500服务器作为ORACLE数据库服务器， 通过光纤接到外围硬盘阵列上， 前台采用若干台Sun E420 作为POP和IMAP服务器， 所有服务器都通过Catalyst5500连接在一起。 前端服务器通过两个交换机以千兆带宽连接到骨干网上。
扩容后的系统对数据可用性的要求提出了新的要求。首先有一套高效稳定的备份方案， 能够对服务器上的Oracle数据文件和InterMail的相关文件进行备份； 其次， 希望具有本地HA的能力， 当一台服务器宕机时， 其它服务器能够接管它的任务，保证关键业务的24X7服务； 最后， 为了还要具有异地容灾的能力。上海热线需要一套完整的数据存储系统解决方案， 能够满足可用性，高可靠性和可扩展性的需求。
根据需求， 上海热线采用了VERITAS的备份+容灾的数据解决方案。
上海热线IT系统需要的是建立一个能够快速备份邮件系统和操作系统的备份方案。前端InterMail服务器和Queue服务器主要需要日志备份，后台服务器需要备份Oracle数据文件， Archive Log， Log文件，InterMail消息文件和日志。由于其主要业务繁重，所以备份不能干挠主机和占用系统资源。因此其备份采用了一台Sun E420作为备份的Master服务器，连接一台L1000磁带库的方案。在备份管理上，上海热线采用了VERITAS 的NetBackup 管理软件，并在每台需要备份的主机上安装了NetBackup的Agent软件，这样不仅将备份的管理集中在了主服务器上，而且能够对备份的数据流进行监控。同时缩小了系统管理员的工作量，提高了备份效率。据统计，其备份系统每小时能备份百兆到千兆的数据，大大缩短了备份时间。同时，NetBackup还能够设置备份数据流的带宽，使用户在进行备份作业时，对业务的影响降低到最小。
为了防备一些不可抗拒的因素如地震、雷击等把整个中心的一些关键系统破坏，上海热线在凉城建立了一个具有远程容灾功能的备份中心。当计算中心遭受毁灭性破坏时，可由备份中心接管部分或所有的业务处理。
上海热线首先构建了凉城备份中心主机网络存储系统，安装了相应的应用系统，这些可基本上与漕溪节点的环境一致。其次， 为保证远程数据同步复制的实现， 两个节点间通过DDN专线互连， 两个节点之间采用VERITAS的数据复制管理软件VERITAS Volume Replicator（VVR）。VVR采用可靠的连接和监听协议，保证远程备份站点与本地逻辑卷数据的一致性。该软件能容忍网络延迟：在同步模式下，若网络发生堵塞，可自动切换到异步模式，当网络恢复后，再重新同步。为了能够监测应用系统的运行情况，并能够在灾难发生时实现应用系统从漕溪中心到备份中心的切换，上海热线选用专门的VERITAS 的Global Cluster Manager广域网集群管理软件来实现多集群的管理和应用系统的容灾。
在正常情况下，漕溪中心和凉城中心的系统均处于运行状态，但Mail业务处理系统只在漕溪中心运行；同时，业务系统对数据的任何修改，会实时同步地复制到凉城中心。当漕溪中心的某些部件发生故障，产生故障的机器上的应用系统会自动地由VCS快速切换到漕溪中心的其他机器，整个系统正常运行。当灾难发生，导致漕溪中心整个系统瘫痪时，Global Cluster Manager会马上监测到这种异常情况，及时向管理员发送各种警报，并按照预定的规则在凉城中心启动整个业务应用系统。漕溪中心的计算机网络系统修复后，VVR可将凉城中心的当前数据复制回漕溪中心，然后将应用系统从凉城中心切换回漕溪中心，凉城中心的系统重新回到备份状态。这样，上海热线就能够很好应付各种软硬件故障、人为或自然灾害对计算机处理系统的影响，保护业务系统的不简断运行。
现在，上海热线五期扩容和异地容灾工程已经完成。自系统投入运行以来， 运行正常， 系统性能良好， 达到了预期目标。 通过VERITAS数据存储解决方案，不但提高了数据的存储性能， 系统可以达到7X24不间断运行， 满足了高可靠性的原则。 该方案的顺利实施， 成功地解决了系统应用数据量大， 数据安全和可靠性不高的问题，开拓了市场，产生了巨大的社会效益和经济效益。
一线跨南北 安全无忧患—— 某电信公司远程容灾方案扫描
前面我们讲过容灾，对于IT而言，就是一个提供能防止各种灾难的计算机信息系统，使得用户的核心计算机系统（主点，如北京机房）在遭受如：火灾、水灾、地震、战争、人为破坏等不可抗拒的灾难和意外时，能够及时恢复系统的正常运行。要做到这一点，就必须实施远程异地容灾解决方案，即在异地建立一个备份系统，将主点的数据实时复制到备用系统。
下面这个电信公司，其网管系统必须要具备高可用性和灾难恢复功能，以保证它可以不间断地对所管理的网元和子网做故障/告警管理、配置管理、安全性管理和性能管理等，从而保证被管理网络的持续不断的正常运行。
该电信公司采用了VERITAS公司的远程容灾解决方案。其主点为网管中心的北京机房，它运行该网管系统对相关传输网络进行管理，同时，为了能够在灾难发生后（如主点北京机房出现严重故障或灾难），网管系统依然可以不间断地管理相关网络，该公司在广州的网管中心建立了一个备用系统，以便适时接管网管业务。
该系统由四个部分组成：VERITAS Volume Manager（VxVM）、VERITAS Volume Replicator（VVR）、VERITAS Cluster Server（VCS）、Global Cluster Manager（GCM）。VxVM3.2提供了一个在线数据存储管理基础，给系统盘和数据盘做本地的镜像和其它RAID功能，并可在线改变Volume的大小。VVR3.2则在北京和广州之间做数据复制，将数据库和应用数据作异步复制。VCS2.0是管理本地集群（单点集群）的，他将网管所涉及的所有软硬件资源做集中的管理，并为GCM提供基础数据接口。GCM1.2主要管理由北京和广州两个Site组成的广域集群，集中管理广域范围的网管应用，并结合VVR3.2做应用级的容灾，在北京和广州之间做自动的或管理员确认的或计划内人工发起的网管应用切换。
由于该公司的系统是一个实时性很强的高性能网管系统，其主点的应用性能非常关键和重要。为此，VERITAS为其采用了异步复制数据的方式较。在数据复制的同时，VERITAS的GCM还可以在北京和广州之间建立心跳线以检测北京和广州两地的系统，一旦北京网管系统发生故障，GCM将自动或由系统管理员确认或手工将网管应用在广州接管运行，并将应用数据从广州向北京复制。由此保证网管系统的不间断运行。另一方面，对于计划内的停机情况，如北京机房的地点整体搬迁，也可以手工将网管系统切换到广州运行，直到北京的新机房建立好后再将网管系统切换回北京。
该电信公司在今年五月份开始实施这一容灾解决方案，并很快投入使用。该系统投入运行以来， 运行正常， 性能良好。该容灾系统的实施，不但提高了数据的存储性能， 满足了系统7X24小时运行的需求，而且也为公司带来了可观的经济效益。
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