眨眼之间，所有的计算机屏幕都变成了黑屏，嗡嗡作响的服务器冷却风扇叶片停止了旋转，Peter Dominguez的脑袋也变成了一片空白，职员们面面相觑。要知道该公司的网络一分一秒都不能停顿的，因为上面流动的都是极其重要的业务数据。一次停电事件所造成的潜在损失——包括流失的营收和客户——几乎是无法估量的。

　　第一网络抵押公司（First Network Mortgage）的总部设在纽约州扬克斯市，其执行总裁Dominguez近期渡过了一段非常难熬的痛苦时光。事情的起因很简单，有一天，整幢办公大楼突然停电了，虽然公司内部已安装了UPS系统，Web和邮件服务器依然没有逃脱断线的厄运。不可否认，停电，是任何一位CEO都不愿意面对的可怕噩梦。

　　渡过了有生以来最痛苦的一个圣诞节（正是因为假日，政府才实施了电力管制措施）之后，Dominguez终于做出了购买一套数据容灾恢复解决方案的决定。整整一周的时间，该公司的邮件系统完全陷入瘫痪，此次的损失（包括间接的和后续的损失在内）实在太大了，抵押公司确实无力再承受一次。

　　据Dominguez介绍，它的UPS系统之所以失效，是因为该公司所租用的办公大楼的业主们擅自改动了大楼的电气系统线路，在重新布置计算机网络线路时出错了，不仅落掉了其中两层楼，并且让一根地线通了电，导致该公司的文件系统全面崩溃。

　　“此次的线路改动，似乎就是几周前发生的事情，他们的出发点本来是为了将圣诞节期间的电力管制会给大楼内的租户造成的损失降低到最低，结果却好心办坏事，让我们整整两个楼层的计算机系统都脱了线，”Dominguez说。

　　不过，这并不是Dominguez生平遭遇的第一次停电事件，2003年美国国内也曾经实施了一次大面积的公共电力管制，停电的地区覆盖了从俄亥俄州到纽约州一线的城市，甚至连邻国加拿大也受到了波及，21家发电站都停工了，为第一网络抵押公司供电的发电站也没有幸免。

　　“我一个人独立面对了那次大面积的停电事件，没有向任何人抱怨。虽然在那个时候你会有一种很无力的感觉，即使有再多的钱，也无法阻止某些事情的发生，”Dominguez说。

　　为了确保此类事件不会再次降临到自己的身上，Dominguez向他的合作伙伴Arkeia——一家以开发基于Linux操作系统的自动备份、存档和恢复软件为主的软件公司——寻求帮助，并购买了一套Arkeia Network Backup热备份软件。第一网络抵押公司内现有3台服务器，一台安装和配置了Novell的SuSE Linux Enterprise Server操作系统，一台安装了SuSE Linux Openexchange 8操作系统，现在，该公司特意将第三台服务器腾了出来，作为专门的Arkeia备份服务器。

　　“这套热备份软件目前已经安装到我们的服务器上了，”Dominguez说，“但是，你看，以前我们都习惯了使用磁盘备份和USS Dump工具，所以，刚接触Arkeia Network Backup的时候，真的是一头雾水。”

　　Dominguez认为在部署后端服务器的过程中，他们所遇到的最大难题是：Arkeia Network Backup的操作方法比较复杂，不容易掌握。

　　“前台的GUI界面非常友好，但问题是，我们必须控制好后台发生的一切，”Dominguez介绍说。

　　虽然上手难度比较大，但整套数据容灾恢复解决方案部署下来，还是挺顺利的。Arkeia专门派出了技术服务人员上门帮忙实施方案、调试系统和培训网络管理员。虽然距离停电事件只有短短一个月的时间，第一网络抵押公司早已恢复了正常运作。

　　“现在，我们公司内部定期会举行一次数据容灾恢复操作演习，”Dominguez介绍。另外，他还提到，即使再次发生诸如停电之类的意外事故，只需要花几个小时就可以寻回所有丢失的电子邮件和业务数据，而且他们可以自己动手完成所有的操作，而不必像以前一样掏钱聘请专门的数据恢复公司。

【责编:yuan】