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心怀不满?企业用户欢迎惠普“大地震”
来源:ChinaItLab 时间:2006-3-9 保存本文 作者:佚名 收藏本站

  近几年来,惠普旗下的存储产品线给全球用户留下的印象只有8个字:闭目塞听,闭门造车。此次,身兼惠普公司执行长、总裁、董事长多职的Carly Fiorina的出走事件,势必会引发一场重大的组织结构调整,市场分析家和存储用户们都希望借此次契机,为其存储事业部注入新鲜的管理理念。

  以美林证券公司(Merrill Lynch)的Steven Milunovich为首的众多华尔街分析家们一直对Carly Fiorina的管理策略持反对态度。自从她出任惠普公司CEO以来,该公司的产品线就拉得越来越长,从打印机,到MP3播放器,再到全球服务,一些颇有价值的骨干产业(比如说打印机)一度被诸如PC之类的低利润产品线所负累,这让众多投资商们抱怨不已。如果让惠普公司分家的话,一些非赢利的生产线将会被迫中止,分散的人力资源被聚拢起来,重点发展那些有潜力的产品和服务项目。这就是分析家们的想法。

  “惠普公司实行长期分家的可能性正在慢慢上升,虽然从董事会内部传出的消息,该公司目前仍然无意采取此类措施,”在周三致投资商的短笺内,Milunovich如此写道。现在,惠普公司的董事会一直希望能够维持业务组合的完整性,但是,也有消息称,只要新任CEO的人选最终确定了,董事们的想法也许会发生改变。

  “惠普公司生产的产品种类极其繁多,但是,却是多而不精……即使是惠普的品牌专卖店,使用的存储系统也是其它公司出品的,”Krutsch Associates Inc.的存储顾问Ken Krutsch介绍说。

  在周三举行的一次电话会议中,该公司的代理CEO Bob Wayman提出了自己的担忧,“我们在存储领域所占有的市场份额正在慢慢缩水,必须尽快调整产品发展蓝图(Product Roadmap),否则就追悔莫及啦。”

  存储用户们对惠普公司的产品失去了信心

  据来自美国宾夕法尼亚州Marysville的Specialty Bakers公司的信息系统主管Jack Eckerd介绍,他所在的公司几年来一直在使用惠普的磁带驱动器。“惠普公司的产品,质量还是挺过硬的,”但是,他认为HP的售后服务却每况愈下。“自从惠普公司与康柏公司合并之后,我们产品如果出现了故障,就只能打电话给它的技术支持部门,登记,然后等候惠普公司派人上门解决,中间往往需要等上很长一段时间,挺耽误事儿……如果惠普公司实行拆分经营的方式,工作效率也许能有所提高。”

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