加利福尼亚州马利布的Pepperdine大学，以前也是Backup Exec的用户，现在，它们已经改用EMC Corp.的Legato Networker了，因为后者的价格更便宜一些，售后服务更完善一些。“Veritas的维护成本实在是太高了，”Pepperdine大学的数据中心主任Tony Escobar介绍说，“EMC主动将Legato Networker的售价削减了83%，它说因为我们是它的第一个客户，而且为了庆祝EMC成功收购Legato，所以给我们这么优惠的价格……如果单纯从功能的角度来考虑的话，Legato Networker并不比Backup Exec更具有优势，只不过它的价格确实太吸引人了。”

　　以前，Pepperdine大学每年都要花$28,000购买Backup Exec软件（含65个客户端），而现在它与EMC签订了一份三年的合同，定价为$70,000（含165个客户端），不仅客户端增加了100个，而且学校每年也节省了$8,000。另外，据Escobar介绍，Veritas公司的售后服务太差，也是促使他们选择Legato的重要原因。“每次我们都得通过StorageTek代理商，才能更快地拿到Veritas的许可证……Veritas的那帮家伙也许是看不上我们这点儿钱吧。”在接下来的三年，Pepperdine大学都将会使用EMC的备份软件，Escobar认为现在的感觉好多了，只要系统一出现故障，EMC的技术人员就会立即帮他们解决。

　　Backup Exec 10.0的改进之处

　　Enterprise Strategy Group的资深分析师Pete Gerr认为，由于Veritas对Backup Exec系列产品的忽视，才让CommVault Systems Inc.、BakBone Software Inc.等公司有了可趁之机，瓜分走了它的一部分中小型企业数据管理软件产品的市场份额。据CommVault透露，它们目前70%的客户以前使用的都是Backup Exec。不过，Pete也认为，新版本添加的中央管理服务器功能，将会统一部署网络中的存储介质或备份服务器的安装、设置和管理，凭借着这一重大改进，也许能扭转Backup Exec被动的局面。

　　除此这外，版本10.0中还有其它一些改进之处：比如说对Linux操作系统的高可用性支持、由OEM独家发售的QuickStart入门级软件包，扩展了磁盘到磁盘到磁带备份的保护功能，等等。在前几代产品中，将磁盘上的数据拷贝到磁带上进行存档，这个过程是需要人工操作的。现在，将由系统自动完成。另外，综合完全备份和脱机备份，也是新增的两项功能，后者主要适用于在一台服务器上同时运行两个服务器程序的情况，比如说Backup Exec和Exchange，在这种情况下，Backup Exec将被当作系统上的一个应用程序来处理。为了让服务器释放出更多的空间来执行应用程序，Veritas将Backup Exec的一部分功能分离出来，打包，然后捆绑在备用服务器上运行的代理软件内。Veritas公司的营销主管Hanavan认为，“这样一来，对应用服务器和网络的性能所造成影响将会降低到最低点。”

　　价格调整

　　为了保持较高的市场竞争力，Veritas将一些软件产品捆绑在一起，然后以比较优惠的套装价格出售。比如说，Backup Exec软件套装，是“Backup Exec 10.0+ Veritas Replication Exec 3.1（以前叫Veritas Storage Replicator）+Veritas Storage Exec 5.3（以前叫Veritas StorageCentral）”的组合，售价为$4,280，比分开购买便宜了$500，而且保修期拉长了一年。凡是关键性的应用程序功能，都会被打包到软件套装内，这一点消费者完全可以放心。

　　“原来，我们的价格单上列举出了40多项软件产品条目；现在，经过一番组合之后，只剩下了10项，用户挑选起来就不会觉得眼花缭乱啦，”Hanavan介绍说。

上一页  [1] [2]